Уважаемые посетители сайта!

Написать обращение или оставить свои впечатления и пожелания по работе учреждения можно несколькими способами:

1. Воспользоваться личным приёмом  

Заведующий учреждения осуществляет прием в помещении кабинета, расположенного по адресу: 192286 Санкт-Петербург, проспект Славы, дом 23, корпус 2, литера А

Предварительная запись на прием не требуется. Граждане принимаются в порядке общей очереди.

Личный прием граждан заместителями заведующего осуществляется, в своих рабочих кабинетах.

Во время личного приема гражданин делает устное заявление либо оставляет письменное обращение по существу задаваемых им вопросов, в том числе в целях принятия мер по восстановлению или защите его нарушенных прав, свобод и законных интересов. 

В случае, если изложенные в устном обращении факты и обстоятельства являются очевидными и не требуют дополнительной проверки, ответ на обращение с согласия гражданина может быть дан устно в ходе личного приема. В остальных случаях дается письменный ответ по существу поставленных в обращении гражданина вопросов.

Письменные обращения граждан, принятые в ходе личного приема, подлежат регистрации и рассмотрению в порядке, установленном законодательством. 

Если в ходе личного приема выясняется, что решение поднимаемых гражданином вопросов не входит в компетенцию образовательного учреждения, гражданину разъясняется, куда ему следует обратиться. 

2. Подать письменное обращение

В письменном обращении в обязательном порядке указывается наименование образовательной организации, в которую направляется письменное обращение, либо фамилию, имя, отчество соответствующего должностного лица, либо должность соответствующего лица, а также свои фамилию, имя, отчество (последнее - при наличии), почтовый адрес, по которому должны быть направлены ответ, уведомление о переадресации обращения, излагает суть предложения, заявления или жалобы, ставит личную подпись и дату. 

3. Направить электронное обращение

- написать электронное обращение на сайте 

- воспользоваться сервисом вопрос-ответ

По вопросам

• реализации права на образование, в том числе в случаях возникновения конфликта интересов педагогического работника,
• применения локальных нормативных актов,
• обжалования решений

 обращайтесь в Конфликтную комиссию по телефону  +7 (812) 773-65-90

Для родителей (законных представителей) воспитанников, поступающих в детский сад и школу рекомендуем ознакомиться с информацией на вкладке Родителям

Нормативные правовые акты, регулирующие порядок обращений и личный прием граждан:

Федеральный закон  от 02.05.2006г. № 59-ФЗ «О порядке рассмотрения обращений граждан Российской Федерации»; 

Федеральный закон  от 09.02.2009 г. № 8-ФЗ «Об обеспечении доступа к информации о деятельности государственных органов и органов местного самоуправления».

На наиболее часто задаваемые вопросы периодически публикуются ответы представителей администрации учреждения, с которыми можно ознакомиться во вкладке Часто задаваемые вопросы